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售后办事许诺

一、办事理念:

      与用(yong)户并肩任务,帮客(ke)户处(chu)理题目,为(wei)客(ke)户缔(di)造代价,实时、自动地(di)为(wei)用(yong)户供(gong)给办事,永久为(wei)用(yong)户担(dan)任,让用(yong)户对劲(jing)。

二、办事规范:

      1.    凡采办(ban)利用本公司产(chan)物,如达不到出厂请求或“三(san)包“期内产(chan)生(sheng)毛病的(属供方义务),一概收费上门停止售后办(ban)事(shi)。

      2.    接到(dao)用户请求办事(shi)的信息后,本公司24小时内赐与回答(da),并预约办事(shi)职员到(dao)达(da)时候。

      3.    办(ban)事职(zhi)员(yuan)到达用户单(dan)元办(ban)事现场后,在不需换(huan)件(jian)的(de)环(huan)境下,要将呈现的(de)毛病一次处(chu)理(li)。对(dui)未能处(chu)理(li)的(de)遗留题目,在办(ban)事职(zhi)员(yuan)分开(kai)之(zhi)前,要向用户申明处(chu)理(li)方法和时候。

     4.     三包(bao)期内(nei)产(chan)物因(yin)用户(hu)利用不妥(tuo)形成的毛病,办事后将(jiang)收(shou)取本(ben)钱费。

     5.     办事职员(yuan)在(zai)为用(yong)户办事时,不得以(yi)各(ge)类(lei)来由和捏词向用(yong)户提出(chu)在(zai)理请求,不准(zhun)索要报(bao)酬,索要钱物。

三、用(yong)户(hu)监(jian)视(shi)与赞扬:

     1.     请用户撑持(chi)咱(zan)们(men)对(dui)售后(hou)办事任务停止的监视与回访(fang),对(dui)《售后(hou)办事落(luo)成报告单(dan)》请用户予以当真填写、具(ju)名或盖印。

     2.     用户如发明(ming)办事职员违背或未到(dao)达办事规范(fan),请拨(bo)打赞扬德律风,您(nin)(nin)的(de)任何须要都是咱(zan)(zan)们任务的(de)能源,您(nin)(nin)有甚么设法请来信、函、传真、邮件(jian)告知(zhi)咱(zan)(zan)们,咱(zan)(zan)们必然以(yi)最(zui)快(kuai)的(de)速率反应给您(nin)(nin),您(nin)(nin)还能够经(jing)由过程网上查问咱(zan)(zan)们公司(si)的(de)信息(xi)

     公 司  网 址:jfthin.com

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